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대한항공 콜센터(고객센터) 운영시간 |
4월에 미국편 항공권 예약해뒀는데 오늘까지 구내시한이라서 어제 여러번 전화했는데 아예 대한항공 ARS까지 연결되기전에 통화량 많다고 바로 끊어져버렸음 ㅠ
대한항공 앱에서는 항공편 캔슬로 그 다음 편으로 예약이 강제 변경되어서 연락준다고 나오고 구매도 안되고....오늘이 구매시한인데 이 무슨...흑
낮에는 도저히 안되나보다해서 오늘은 새벽 6시에 걸었는데 몇번 기다리다 연결안되서 끊다가 맘잡고 연결될때까지 기다리기로 하고 대기했더니 1시간 40분만에 연결됨
아래가 통화시간이 아님 통화대기시간임
연결되고 나서 통화배경음으로 너무 바쁜 다른 상담원 통화내용이 들리는데 환불,환불,환불....
빨리 코로나사태 종식되고 정상으로 돌아오면 좋겠다
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