반응형
애플도 뭔가 말 못할 사정이 있는지(?)는 모르겠지만....
고쳐달라고 AS맡긴 폰 대신 34만원내고 리퍼폰을 가져가라고 제안은 해볼 수 있겠다고 이해한다 치더라도
(사실 그 돈이면 다른 폰을 새로 사는 것도 가능하니까 고객입장에서 좋은 제안이라고는 볼 수 없지만...)
난 34만원내고 리퍼폰사는 건 싫으니 그냥 원래 내 폰을 돌려달라는걸 거절하고 안돌려주는건 좀 납득하기 어렵긴 하다
고객이 정당한 값을 내고 상품을 샀다면 그 상품의 소유권은 분명 고객에게 있을테니까...
반응형
댓글